Į pagalbą pirkėjams!
Į pagalbą pirkėjams!
Spauskite Jus dominantį klausimą ir gaukite atsakymą.
* Koks maksimalus galimas siuntos svoris?
* Kaip pasinaudoti nuolaidos kodu?
* Ar galiu prekes gauti užsienyje?
* Kaip išsirinkti prekes?
* Negaunu po užsakymo žinutės.
* Kaip pirkti?
* Kodėl man neleidžia užsakyti?
* Kokie yra banko rekvizitai (mokėjimui pavedimu)?
* Ką daryti - padariau du vienodus užsakymus?
* Nieko man neišeina ir viskas.
* Man reikia tokios prekės, kurios neturite.
* Kaip man sužinoti ar užsakymas vykdomas?
* Ar visada Lietuvoje pristatote prekes sekančią dieną?
* Ar parduodate tik internetu?
* Ar plėsis prekių asortimentas internetinėje parduotuvėje?
* Jei internete prie prekes yra uzrasas "Isparduota". Tai ta preke prekiausite, kai gausite, ar jau is viso nebeprekiausite? Jei dar prekiausite, tai kada gaunate prekiu papildymus?
* Ar Jūsų prekės yra tos pačios kokybės, kaip ir prekybos centruose?
* Ar Jūs dirbate oficialiai?
Koks maksimalus siuntos svoris?
Jūsų viena siunta neturi viršyti 70kg. Esant didesnio svorio siuntai - susisiekite su mumis pagalba@assorti.lt
Assorti.lt pradėjo veikti NUOLAIDŲ KODŲ sistema.Nuo ko pradėti?
Pirmiausiai reikia perskaityti kodo panaudojimo sąlygą. (pvz. Kad pasinaudoti gautu kodu reikia, kad prekių krepšelio suma nebūtų mažesnė nei xxx Lt)
Antra. Reiktų atkreipti dėmesį į Nuolaidos kodo galiojimo laiką, nes tik tuo laiku ir galima pasinaudoti gautu kodu.
Tarkime Jus sudomino Nuolaidos kodo siūlomos sąlygos ir Jūs pageidaujate gautu kodu pasinaudoti.
Kaip pasinaudoti nuolaidos kodu?
Įvykdykite Nuolaidos kodo reikalaujamas sąlygas (pvz. pripildykite krepšelį daugiau nei xxx Lt prekių suma, ar kitas Nuolaidos kodo nustatytas sąlygas)
Spauskite Peržiūrėti krepšelį (viršuje dešinėje) arba (DĖMESIO! Tik paspaudus "PERŽIŪRĖTI KREPŠELĮ" atsiranda galimybė pasinaudoti nuolaidos kodu). Atsivėrusiame kompiuterio lange išvysite savo užsisakytas prekes. Apačioje, po prekių krepšeliu rasite langelį su užrašu Nuolaidos kodas ir langeliu gautam kodui įvesti.
Įveskite Nuolaidos kodą į jam skirtą langelį.
Spauskite užrašą Naudoti kuponą. Viršutinėje puslapio dalyje, po žodžiu Krepšelis turi atsirasti žalias užrašas "Kuponas sėkmingai pritaikytas", kuris patvirtina, kad nuolaidos kodas patvirtintas ir Nuolaida Jums suteikta.
Jei viršutinėje puslapio dalyje vietoj žalio pasirodo raudonas užrašas "Kupono kodas nerasta arba jau buvo panaudotas", reiškia Jūs neįvykdėte Nuolaidos kodo pasinaudojimo sąlygų. Dar kartą perskaitykite Nuolaidos kodo pasinaudojimo sąlygas ir pasitikrinkite ar Jus jas įvykdėte. Jei neįvykdėte ir norite pasinaudoti Nuolaidų kodu - įvykdykite. Prekių krepšelį galite pasikoreguoti iš karto šiame puslapyje, jei jame yra Jums tinkamų prekių ir paskiau paspaudžiant Atnaujinti krepšelį, arba vėl grįžti prie prekių katalogų ir užsisakyti papildomų prekių, kurios leis įvykdyti Nuolaidos kodo gavimo sąlygas.
Kai nuolaidos kodas yra patvirtintas žaliu užrašu "Kuponas sėkmingai pritaikytas", pasirinkite pristatymo būdą ir spauskite "Tęsti užsakymą" ir toliau įprastai vykdykite Pirkimo operacijas...
Kaip man įsitikinti ar tikrai tikrai Nuolaidos kodas yra suteiktas?
Apačioje, ties užsakymo bendra suma, išskaičiuotu PVM mokesčiu bei pristatymo kaina atsiras nauja atskira eilutė "Nuolaida" ir matysite Jums suteiktą nuolaidą.
Man vis tiek neaišku, arba neišeina man pasinaudoti Nuolaidos kuponu ir viskas!
Tai mūsų pirmas blynas, todėl gali būti, kad kažką neaiškiai aprašėme, ar kažkokioje vietoje Nuolaidų kuponų sistema nesuveikė. ..
Jei kils kokių nors neaiškumų Jums maloniai padės nuolaidos kodo sistemos projekto įgyvendintojas el.paštu verneris@assorti.lt, arba telefonu 8 612 23330 ir visas problemėles išspręs...
Linkime sėkmingai pasinaudoti Nuolaidų kodu
Ar galiu prekes gauti užsienyje?
Nėra jokių problemų. Perkate prekes assorti.lt ir mes Jums jas siunčiame į bet kurį pasaulio kraštą :). Tik pristatymo sąlygas suderiname individualiai.
Mes Jums siūlome galingą prekių pasirinkimo sistemą, kuri ne tik šiandien, kai prekių kiekis nedidelis, bet ir ateityje, kai mes išplėsime savo prekių asortimentą leis greitai ir pagal savo poreikius susirinkti tik Jums reikalingą prekių krepšelį.
Taigi kaip vyksta prekių išsirinkimas?
Viršutinėje puslapio dalyje yra prekių grupių pavadinimai (Vaikams, Gyvūnams, Buičiai, Higiena Kosmetika, Maistas, Natūraliau).
Spauskite tą grupę, kuri jums reikalinga.Tarkime Jūs pasirinkote ir paspaudėte prekių grupę “Vaikams”. Ekrano viršuje yra prekių filtras, kurio dėka Jūs galite greičiau susirasti Jums reikalingas prekes pagal tokius požymius - higiena, aksesuarai, žaislai, maistas ir t.t. O taip pat galite filtruoti prekes smulkiau:
* Pagal prekės ženklą;
* Pagal gamintoją;
* Pagal kilmės šalį;
* Pagal vaikučio amžių.Kuo daugiau filtrų pasirinksite, tuo labiau siaurės Jūsų pasirinkimas pagal Jūsų poreikius.
Pavyzdys. Jums reikia sauskelnių. Spaudžiate pasirinkimą “Vaikams > Sauskelnės”. Bet tarp visų sauskelnių Jus domina ne visos, bet tik Pampers firmos sauskelnės, tad spaudžiate pasirinkimą “PAMPERS”. Atsidariusiame sauskelnių pasirinkime susirandate Jūsų vaikeliui tinkamas Pampers sauskelnės.
Viename ekrano lange standartiškai matosi tik nedidelė dalis – 16 prekės. Jei Jūs norite atversti sekantį lapą – pasinaudojate virš prekių esančiais puslapių pasirinkimais, kad pamatytumėte sekančias prekes.
Dabar Jums belieka įsidėti pasirinktas prekes į savo prekių krepšelį. Ekrano pagrindinėje dalyje yra visos Jūsų atsifiltruotos prekės. Šalia kiekvienos prekės Jūs galite matyti prekės nuotrauką, prekės pavadinimą, tipinę rinkos kainą ir specialią www.assorti.lt kainą. Kartais mes siūlome įsigyti didesnį kiekį prekių už dar mažesnę kainą. Dažniausiai tai būna standartinis gamyklinis įpakavimas Tada jūsų ekrane po prekės kaina matosi raudonas užrašas: Pirk 6 po 1,45 už vnt.(pavyzdys).
Jei Jums prekė nėra pakankamai gerai žinoma, ar Jūs norite detalesnės informacijos apie prekės gamintoją, prekės ženklą ar kilmės šalį spauskite ant prekės nuotraukos arba pavadinimo. Šiame ekrane Jūs galite padidinti pageidaujamų įsigyti prekių kiekį įrašę atitinkamą skaičių į langelį šalia ženklo Vnt:
Jei Jums su savo išsirinkta preke viskas aišku ir Jūs norite ją įsigyti, spauskite „Pridėti“. Tik atlikus šį veiksmą pasirinktą prekė iš karto patenka į dešinėje pusėje viršuje esantį KREPŠELĮ.Krepšelyje Jūs galite:
* Matyti Kiek Jums kainuos visi pirkiniai eilutėje Tarpinė suma:
* Apsidžiaugti kiek Jūs sutaupėte raudonojoje eilutėje Sutaupėte:
* Apžvelgti jau pasirinktas prekes, jų kiekius ir vieneto kainas
* Ištrinti nereikalingą prekę paspaudę kryžiuką šalia prekės
* Peržiūrėti krepšelį
* Pirkti
Pakeitus informaciją prekių krepšelyje reikia nepamiršti jo atnaujinti paspaudžiant mygtuką Atnaujinti krepšelį.Jei šis krepšelis Jus pilnai tenkina, tai galite spausti mygtuką "Tęsti užsakymą".
Kartais pasitaiko, kad atlikus užsakymą Jūs negaunate tai patvirtinančios žinutės į savo el.paštą. Tada galima imtis sekančių veiksmų:
- paspausti "Mano užsakymai" nuorodą, esančią tinklalapio viršuje ir ten pamatyti savo užsakymą;
- patikrinti savo SPAM pašto dėžutę - kartais mūsų laiškus traktuoja kaip SPAM'ą;
- skambinti pagalbos telefonu 8 612 23330, ar rašyti el.paštu pagalba@assorti.lt
Pradėti pirkimą galima dviem būdais:* Arba paspaudus "Peržiūrėti krepšelį";
* Arba išsiskleidus krepšeliui apačioje paspaudus "Tęsti užsakymą".
Paspaudus bet kurį iš šių dviejų mygtukų Jūs atsidursite Pirkimo puslapyje, ir matysite užrašą:
1 Prekių krepšelis
Čia Jūs galite koreguoti savo prekių krepšelį, keisti prekių kiekius, taip pat pasinaudoti nuolaidos kuponu.Šiame lange taip pat pasirenkate Jums patogiausią pristatymo ir mokėjimo būdą ir spaudžiate "Tęsti užsakymą".
2. Pirkėjo informacija
Čia Jūsų paprašys:* Prisijungti. Jeigu Jūs jau anksčiau esate užsiregistravę ir užpildę registracijos anketą. Tam tereiks įvesti savo el.pašto adresą ir slaptažodį, bei paspausti mygtuką Prisijungti.
Nesijaudinkite, jei pamiršote slaptažodį – įvedę savo el.pašto adresą ir paspaudę mygtuką Pamiršote slaptažodį Jūsų į savo pašto dėžutę gausite naują.
* Jei Jūs nesate dar prisiregistravę, nieko tokio :) Prekybos centre www.assorti.lt gali prekintis ir neregistruoti lankytojai. Užsiregistruoti galėsite po apsipirkimo.
2 Pristatymo InformacijaŠiame žingsnyje Jums reikia užpildyti savo adresą. Pradėjus vesti savo adresą, sistema Jums automatiškai pasiūlys pasirinkti adresą iš sąrašo. Pasirinkus savo adresą taip pat automatiškai užsipildys laukeliai "Pašto kodas" ir "Miestas", taip Jums nebereikės šios informacijos įvedinėti. Jei sąraše savo adreso nerandate, užpildykite visą informaciją.
* Spauskite "Tęsti užsakymą".3 Pristatymo informacija
Šiame žingsnyje galite nurodyti pristatymo adresą. Jei šis toks pats kaip ir Jūsų adresas anksčiau nurodytame žingsnyje, Jums nieko keisti nereikia.
* Spauskite "Tęsti užsakymą"4 Užsakymo patvirtinimas
Šiame žingsnyje galite dar kartą peržvelgti savo prekių krepšelį, pasitikrinti pristatymo adresą, mokėjimo ir pristatymo būdą ir jeigu viskas užpildyta teisingai spauskite "Patvirtinti užsakymą".
Užsakymas priimtas!
* Jūs nedelsiant savo el.pašte gausite tai patvirtinantį automatinį laišką iš www.assorti.lt kuriame bus nurodytos jūsų pasirinktos prekės ir kiekiai, bei jų kainos, mokėjimo būdas.
Prekių gali nepavykti užsisakyti :
1. Užsakyti prekių gali neleisti todėl, kad tokio Jūsų norimo prekių kiekio neturime, tokiu atveju peržiūrėkite savo krepšelį.
2. Visi duomenų laukeliai turi būti užpildyti.Kokie Banko rekvizitai ( mokėjimui pavedimu)?
Rinkitės vieną iš mūsų siūlomų bankų. Kadangi www.assorti.lt turi sąskaitas visuose bankuose, tai mes nedelsiant pamatysime Jūsų apmokėjimą, kai tik tokį Jūs padarysite. Primename, kad užsakymą, apmokant pavedimu, vežame tik pamatę pinigėlius vienoje iš mūsų sąskaitų...
AB „NORDEA bankas“
Gavėjas: UAB „ASSORTI.LT“
Įmonės kodas: 302309468
A/S: LT332140030001684719
Bankas: Nordea Bank Finland Plc Lietuvos skyrius
Mokėjimo paskirtis: nurodykite ASSORTI.LT užsakymo numerį
„DANSKE BANK A/S Lietuvos filialas“
Gavėjas: UAB „ASSORTI.LT“
Įmonės kodas: 302309468
A/S: LT807400032997723810
Bankas: DANSKE BANK A/S Lietuvos filialas
Mokėjimo paskirtis: nurodykite ASSORTI.LT užsakymo numerįAB „ŪKIO bankas“
Gavėjas: UAB „ASSORTI.LT“
Įmonės kodas: 302309468
A/S: LT747010400010467719
Bankas: AB ŪKIO bankas
Banko kodas: 70100
Mokėjimo paskirtis: nurodykite ASSORTI.LT užsakymo numerįAB „PAREX bankas“
Gavėjas: UAB „ASSORTI.LT“
Įmonės kodas: 302309468
A/S: LT947290000007467428
Bankas: AB PAREX bankas
Mokėjimo paskirtis: nurodykite ASSORTI.LT užsakymo numerįAB „ŠIAULIŲ bankas“
Gavėjas: UAB „ASSORTI.LT“
Įmonės kodas: 302309468
A/S: LT817180300006467451
Bankas: AB ŠIAULIŲ bankas
Banko kodas: 71803
Mokėjimo paskirtis: nurodykite ASSORTI.LT užsakymo numerįKą daryti - padariau du vienodus užsakymus?
Viskas bus gerai, jums nereikės pirkti dvigubo užsakymo... Paprasčiausiai kai mes su Jumis susisieksime norėdami suderinti užsakymo laiką ir vietą - mes suderinsime Jūsų tikrą užsakymą, o nereikalingą anuliuosime.
Susisiekite su mūsų darbuotoju - numeriu 861223330 ir mes kartu atliksime pirmąjį pirkimą.
Man reikia tokios prekės, kurios neturite
Rašykite apie tai mums į pagalba@assorti.lt . Mes įvertinsime tokios konkrečios prekės gavimo galimybę ir pasistengsime Jums padėti.
Kaip man sužinoti ar užsakymas yra vykdomas?
Su Jumis bus susisiekta tris kartus.Pirmą kartą, tik užsakę prekes gausite automatinį www.assorti.lt užsakymo patvirtinimą į savo el.pašto dėžutę. Jei padarę užsakymą tokio laiško savo el.pašte neradote, tai iš karto informuokite mus pagalba@assorti.lt arba telefonu 8 612 23330. Mes kartu viską išsiaiškinsime.
Siuntinių tarnybos darbuotojas susisieks su Jumis prekių pristatymo dieną iki 12:00 ir su suderins tikslų pristatymo laiką. Jei su Jumis nebus susisiekta numatytu laiku kreipkitės pagalba@assorti.lt arba telefonu 8 612 23330.
Ar visada Lietuvoje pristatote prekes sekančią darbo dieną?
Visada, jei tai nėra Kuršių Nerija ir jei Jūs pateikėte užsakymą iki prieš tai einančios darbo dienos 18:00 (išskyrus penktadienį - iki 15:00).
Mes parduodame ne tik internetu, bet ir mūsų Parduotuvėje, esančioje Vilniuje Verkių g. 29, 9 korpuse. Mus rasti yra lengva - mes esame centrinėje šiaurės miestelio aikštėje, ryškiai geltoname pastate. Bet geriausiai Jums kelią nurodys daug mamyčių su vežimėliais, kurios traukia pas mus apsipirkti pigiau.
Taip pat mes Jums prekes galime parduoti ir telefonu ar el.paštu. Aišku, prieš tai mes rekomenduotumėme peržiūrėti mūsų puikius pasiūlymus internete... Tik žinokite ko pageidaujate.
Ar plėsis prekių asortimentas internetinėje parduotuvėje?
Taip. Jis ne tik plėsis ateityje, bet ir plečiasi. Mūsų www.assorti.lt kas savaitę papildomas vis naujomis prekėmis. Ir ne tik skirtomis vaikams ir kūdikiams, bet ir tėveliams ir mamytėms, taip pat gyvūnams.
Jei internete prie prekes yra uzrasas "Isparduota". Tai ta preke prekiausite, kai gausite, ar jau is viso nebeprekiausite? Jei dar prekiausite, tai kada gaunate prekiu papildymus?
Jei internete prie prekės yra užrašas išparduota, reiškia šios prekės mes neturime laikinai ir artimiausiu metu mes vėl šių prekių turėsime.
Ar Jūsų prekės yra tos pačios kokybės, kaip ir prekybos centruose?
Visiškai tos pačios, o kartais ir geresnės kokybės. O kadangi mūsų prekių apyvartos vis auga, tai prekės mūsų parduotuvėje ir sandėliuose vis greičiau ir greičiau keičiasi - tampa vis šviežesnės :). papildomai www.assorti.lt yra atsakingas darbuotojas už prekių kokybę, garantijų kontrolę, todėl dėl prekių kokybės galite būti visiškai ramūs.
:) Tai žinoma. mes esame oficiali uždaroji akcinė bendrovė Assorti.lt (mūsų bendrovės rekvizitai yra Apie Assorti.lt ), kuri pilnai atsako už savo darbo kokybę ne tik prieš įstatymus, bet ir prieš pačią nemokamo pristatymo į namus pigesnėmis kainomis idėją. Mes visada Jums pateikiame mokėjimo dokumentą - ar tai kasos pajamų orderį ar tai kasos čekį. Tai yra Jūsų garantija.
Mūsų darbuotojai visada su savimi turi darbuotojo pažymėjimus, kuriuos, Jūsų paprašyti, jie mielai parodys. Mes dirbame legaliai, nes negali būti pastatytas geras namas - gera internetinė parduotuvė ant kreivų pamatų - ant piktybinio įstatymų laužymo.
-
Pagalba
